Rationalisierung
Unter Rationalisierung versteht man zunächst einmal alle Maßnahmen, die dem Ziel dienen entweder einen höheren Output bei gleichem Input oder einen gleichen Output bei geringerem Input zu erzielen.
Hierzu können neben dem Klassiker Mechanisierung heute auch die Vereinheitlichung und Straffung von Prozessabläufen, die Verknüpfung von Spezialisierung und Mitarbeitermotivation oder der Einsatz von technikgestützten/technisierten Prozessen zur Gewinnung von Beratungszeit, die der Mitarbeiter dem Kunden widmen kann.
Wesentlich für das Unternehmen ist die frühzeitige Kommunikation der vorgesehenen Maßnahmen gegenüber den Mitarbeitern um Ängste und/oder Ressentiments vorzubeugen und eine positives Klima für die notwendigen Veränderungsprozesse zu gestalten.
Dafür stehen Ihnen neben kaufmännischen und ggf. technischen auch Spezialisten aus dem Bereich der Personalwirtschaft zur Verfügung.
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